دوره آموزشی: مدیریت شرایط اضطراری – آمادگی برای هر رویداد، تضمین تداوم عملیات و حفظ جان
“در لحظات بحران، آمادگی شما نجات‌بخش خواهد بود. با مدیریت هوشمندانه شرایط اضطراری، هر گونه تهدیدی را به فرصت تبدیل کنید!”
در دنیای پرشتاب امروز، هیچ سازمانی، چه کوچک و چه بزرگ، از احتمال بروز شرایط اضطراری مصون نیست. آتش‌سوزی، انفجار، نشت مواد خطرناک، حوادث طبیعی مانند زلزله و سیل، قطعی برق گسترده، یا حتی بحران‌های امنیتی، می‌توانند در کسری از ثانیه، جان انسان‌ها، دارایی‌ها و اعتبار سازمان را به خطر اندازند. بدون یک برنامه جامع و تمرین‌شده برای مدیریت شرایط اضطراری، پیامدهای این رویدادها می‌توانند فاجعه‌بار باشند. آمادگی، تنها راهکار مؤثر برای کاهش خسارات، حفظ جان پرسنل و تضمین بازگشت سریع به شرایط عادی عملیاتی است.
موسسه ارتقای سام ایرانیان، با افتخار “دوره جامع مدیریت شرایط اضطراری” را به شما ارائه می‌دهد. این دوره تخصصی، با هدف افزایش دانش و مهارت‌های لازم برای طراحی، پیاده‌سازی و اجرای برنامه‌های مؤثر واکنش در شرایط اضطراری، برای مدیران ارشد، سرپرستان، کارشناسان HSE، مسئولین ایمنی، و تمامی دست‌اندرکارانی که در برنامه‌ریزی و اجرای واکنش‌های اضطراری نقش دارند، طراحی شده است تا با آموزش دقیق و کاربردی، سازمان شما را در برابر هرگونه بحران احتمالی ایمن سازد.
مدرس دوره:
این آموزش توسط استاد برجسته، مهندس محمدتقی امامی (مدیرعامل موسسه ارتقای سام ایرانیان با ۲۰ سال سابقه درخشان در حوزه HSE و مشاوره به سازمان‌ها و پروژه‌های بزرگ) تدریس می‌شود. ایشان با تکیه بر تجربیات عملی گسترده خود در مدیریت و تدوین HSE Plan برای پروژه‌های ملی و بین‌المللی، دانش نظری را با مثال‌های واقعی و نکات کاربردی به شما منتقل می‌کنند تا هر آنچه می‌آموزید، قابل لمس و پیاده‌سازی در محیط کار باشد.
چرا این دوره را انتخاب کنیم؟
- حفظ جان و سلامتی افراد: اولویت اصلی هر برنامه اضطراری، نجات جان انسان‌ها و کاهش آسیب‌های جسمی است.
- کاهش خسارات مالی و زیست‌محیطی: با واکنش سریع و مؤثر، می‌توان از گسترش خسارات به دارایی‌ها و محیط زیست جلوگیری کرد.
- تضمین تداوم کسب‌وکار: برنامه‌ریزی اضطراری، امکان بازگشت سریع‌تر به شرایط عادی و کاهش توقفات عملیاتی را فراهم می‌آورد.
- افزایش آگاهی و اعتماد به نفس: پرسنل با آگاهی از نقش خود در زمان بحران، با اطمینان بیشتری عمل می‌کنند.
- انطباق با قوانین و مقررات: رعایت الزامات قانونی و استانداردهای ملی و بین‌المللی در زمینه مدیریت بحران.
- تقویت فرهنگ ایمنی سازمانی: برنامه‌ریزی و تمرین اضطراری، ایمنی را به یک ارزش و اولویت در سازمان تبدیل می‌کند.
- تدریس توسط متخصص با تجربه میدانی: بهره‌مندی از دانش و تجربه ۲۰ ساله مهندس محمدتقی امامی در مدیریت HSE پروژه‌های عظیم.
هدف دوره:
این دوره با هدف تجهیز شما به مبانی، الزامات و روش‌های عملی طراحی، پیاده‌سازی، اجرا و بازنگری برنامه‌های جامع مدیریت شرایط اضطراری طراحی شده است. ما می‌خواهیم با آموزش عناصر کلیدی چرخه مدیریت بحران (شامل پیشگیری، آمادگی، واکنش و بازسازی)، شناخت انواع سناریوهای اضطراری، تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌ها، تشکیل تیم‌های واکنش اضطراری، برگزاری تمرینات عملی و ارزیابی عملکرد، شما را قادر سازیم تا سازمان خود را برای مواجهه مؤثر با هرگونه رویداد ناخواسته و بازگشت سریع به حالت پایدار آماده سازید.
مخاطبان دوره:
این دوره برای تمام افراد و سازمان‌هایی که در محیط‌های صنعتی، اداری و عمومی فعالیت می‌کنند و نیاز به آمادگی در برابر شرایط اضطراری دارند، ضروری است، از جمله:
- مدیران عامل و مدیران ارشد سازمان‌ها.
- مدیران و سرپرستان بخش‌های تولید، عملیات، اداری و مالی.
- کارشناسان و مسئولین ایمنی، بهداشت و محیط زیست (HSE).
- اعضای تیم‌های واکنش اضطراری (آتش‌نشانان، امدادگران، تیم‌های نشت).
- مسئولین نگهبانی و حراست.
- پرسنل بخش‌های منابع انسانی و آموزش.
- دانشجویان و فارغ‌التحصیلان رشته‌های HSE، مدیریت بحران و رشته‌های مرتبط.
سرفصل‌های کلیدی دوره:
سرفصل‌های این دوره، با رویکردی جامع و کاربردی، شما را با تمام جنبه‌های مدیریت شرایط اضطراری آشنا می‌سازد:
- مقدمات و تعاریف پایه در مدیریت بحران:
- مفهوم بحران، وضعیت اضطراری، حادثه و فاجعه.
- اهمیت مدیریت شرایط اضطراری در سازمان.
- چرخه مدیریت بحران (پیشگیری، آمادگی، واکنش، بازسازی).
- شناسایی و ارزیابی ریسک‌های اضطراری:
- روش‌های شناسایی انواع سناریوهای اضطراری احتمالی (آتش‌سوزی، انفجار، نشت، زلزله، سیل، قطع برق، حوادث انسانی).
- ارزیابی پیامدها و احتمال وقوع هر رویداد.
- برنامه‌ریزی برای شرایط اضطراری (Emergency Response Plan – ERP):
- مراحل تدوین ERP جامع.
- تعیین نقش‌ها و مسئولیت‌ها (کمیته بحران، فرمانده حادثه، تیم‌های واکنش).
- تشکیل تیم‌های واکنش اضطراری (آتش‌نشانی، امداد و نجات، کمک‌های اولیه، کنترل نشت، ارتباطات).
- تعیین راه‌های خروج اضطراری، نقاط تجمع ایمن و پناه‌گاه‌ها.
- لیست‌برداری از تجهیزات و منابع مورد نیاز.
- فرایندهای اطلاع‌رسانی و ارتباطات در شرایط اضطراری (داخلی و خارجی).
- آمادگی و تجهیزات اضطراری:
- تجهیزات اطفاء حریق (خاموش‌کننده‌ها، هیدرانت‌ها، سیستم‌های اعلام و اطفاء اتوماتیک).
- تجهیزات امداد و نجات.
- کیت‌های کمک‌های اولیه و دوش/چشم‌شوی اضطراری.
- نگهداری و بازرسی منظم تجهیزات اضطراری.
- اجرای واکنش اضطراری (Emergency Response Operations):
- اعلام وضعیت اضطراری و فعال‌سازی ERP.
- نحوه تخلیه اضطراری و پناه‌گیری.
- اصول اطفاء حریق و کنترل نشت.
- اجرای کمک‌های اولیه و انتقال مصدومان.
- مدیریت صحنه حادثه و هماهنگی با سازمان‌های بیرونی (آتش‌نشانی، اورژانس، پلیس).
- تمرین و مانورهای اضطراری (Drills and Exercises):
- اهمیت برگزاری تمرینات دوره‌ای (میزگرد، عملیاتی، تمام‌مقیاس).
- طراحی سناریوهای واقع‌گرایانه.
- ارزیابی عملکرد و شناسایی نقاط ضعف در تمرینات.
- بازسازی و بازگشت به حالت عادی (Recovery):
- پاکسازی محل حادثه.
- بررسی علل حادثه و درس‌آموزی (Lessons Learned).
- بازنگری و به‌روزرسانی ERP.
- حمایت‌های روان‌شناختی از کارکنان.
- قوانین و مقررات مرتبط با مدیریت بحران و پدافند غیرعامل.
نحوه بهره‌برداری بیشتر از دوره:
دانشجوی گرامی، برای استفاده حداکثری از این دوره آموزشی، نکات زیر را در نظر داشته باشید:
- مطالعه دقیق جزوه: جزوه پیش رو، منبع اصلی و چکیده‌ای از مهم‌ترین مباحث مطرح شده در دوره است. به ترتیب موضوعات توجه کرده و هر بخش را به دقت مطالعه فرمایید.
- تمرکز بر نکات عملی: به نمونه‌ها، چک‌لیست‌ها و توصیه‌های عملی که در جزوه آورده شده‌اند، توجه ویژه داشته باشید. این‌ها ابزارهای کاربردی برای کار روزمره و مواقع اضطراری هستند.
- پرسش و تفکر کاربردی: هر جا که سؤالی برایتان پیش آمد یا ابهامی داشتید، آن را یادداشت کنید تا در فرصت‌های بعدی (مانند جلسات پرسش و پاسخ یا بخش دیدگاه‌های دوره) مطرح نمایید.
- تلاش برای تحلیل موقعیت‌های واقعی: سعی کنید مفاهیم آموخته شده را در محیط کار واقعی خود به کار ببرید و برنامه اضطراری سازمان خود را بررسی و نقاط قابل بهبود آن را شناسایی کنید. مشارکت فعال در تمرینات و مانورها نیز برای تثبیت یادگیری بسیار مؤثر است.
نتیجه‌گیری:
با شرکت در دوره “مدیریت شرایط اضطراری”، نه تنها دانش تخصصی خود را در زمینه آمادگی و واکنش در برابر بحران‌ها ارتقا می‌دهید، بلکه مهارت‌های لازم برای حفاظت از جان انسان‌ها، حفظ دارایی‌ها و تضمین تداوم عملیات سازمان خود را کسب خواهید کرد. همین امروز ثبت‌نام کنید و به یک رهبر توانمند در زمان بحران تبدیل شوید!
استاد دوره: آقای مهندس محمدتقی امامی
